Comment gérer les attaques de phishing, smishing

Si vous avez l’impression que davantage d’escrocs et de spammeurs inondent vos différentes boîtes de réception, c’est probablement parce qu’ils le sont.

Les faux SMS et e-mails porteurs de tentatives de phishing par des escrocs virtuels sont en augmentation depuis le début de la pandémie de Covid-19. Et, l’une des méthodes les plus répandues que les escrocs utilisent récemment est les faux messages prétendant provenir d’un représentant d’Amazon, qui pourrait prétendre vérifier une activité suspecte sur votre compte ou même un colis retardé.

En règle générale, ces attaques de phishing ou “smishing” – alias SMS phishing – visent à vous faire croire que vous communiquez avec un représentant légitime du géant du commerce électronique. Si vous ne faites pas attention, vous pourriez surcharger des informations personnelles précieuses de vos informations de carte de crédit pour vous connecter à vos comptes en ligne, ou cliquer sur des liens infectés par des logiciels malveillants qui infectent vos appareils avec des virus.

La Federal Trade Commission rapporte que les consommateurs américains ont collectivement perdu environ 5,8 milliards de dollars à cause de la fraude en 2021, en hausse de 70 % par rapport à l’année précédente. Environ un tiers de cela provenait d’escroqueries par des imposteurs.

Alors, que pouvez-vous faire pour vous assurer que vous n’êtes pas dupe de l’une de ces escroqueries de spammeurs de plus en plus répandues ?

Comment détecter les arnaques

Ne cliquez sur aucun lien et ne partagez aucune information personnelle, à moins que vous ne soyez absolument sûr de parler à un véritable représentant d’Amazon ou de toute autre entreprise ou organisation légitime.

La FTC note qu’il existe plusieurs signes révélateurs souvent associés aux escrocs, qui peuvent “utiliser une variété d’histoires en constante évolution pour essayer de vous piéger”. Ceux-ci inclus:

  • Promettre que vous avez gagné un prix gratuit
  • Offrir une forme de crédit à faible taux d’intérêt
  • Vous avertir d’une activité de compte suspecte
  • Dire qu’il y a un problème avec vos informations de paiement
  • Vous envoyer une fausse facture

Amazon lui-même propose un guide en ligne pour aider ses clients à identifier les messages suspects se présentant comme des communications officielles d’Amazon. La société affirme que les drapeaux rouges incluent les confirmations de commande pour les articles que vous n’avez pas commandés et les messages contenant des erreurs grammaticales ou des invites à installer un logiciel.

La société indique que si vous avez des doutes sur un message demandant des informations de paiement mises à jour, vous devez vous rendre sur la page “Vos commandes” de votre compte Amazon en ligne. “Si vous n’êtes pas invité à mettre à jour votre mode de paiement sur cet écran, le message ne vient pas d’Amazon”, indique la société.

De nombreux escrocs s’appuient sur le “spoofing”, une pratique qui trompe l’identification de l’appelant de votre téléphone en lui faisant croire que vous recevez un SMS ou un appel d’une personne de confiance. Dans certains cas, ils imitent même votre propre numéro, donnant l’impression que vous vous appelez ou vous envoyez des SMS.

Donc, pour être encore plus prudent, la Federal Communications Commission (FCC) vous recommande de “ne jamais partager vos informations personnelles ou financières par e-mail, SMS ou par téléphone”.

Comment bloquer et signaler les spammeurs

Si vous avez le moindre doute sur la légitimité d’un texte ou d’un e-mail en particulier, la FTC vous conseille de contacter la «ligne de service client vérifiable» de l’entreprise ou de l’institution. Visitez le site Web de l’entreprise pour trouver un numéro de contact ou une adresse e-mail valide, plutôt que de répondre au message que vous avez reçu.

Le moyen le plus simple d’arrêter de recevoir des messages suspects est de bloquer les numéros de téléphone ou les adresses e-mail qui vous envoient des messages. Vous pouvez également gérer les filtres de votre téléphone pour éliminer les appels ou les SMS provenant de numéros inconnus.

Malheureusement, certains escrocs utilisent des numéros ou des adresses différents pour chaque message qu’ils envoient, vous laissant jouer à un jeu de Whack-a-Mole virtuel, bloquant constamment les numéros et e-mails suspects pendant que les escrocs en parcourent de nouveaux.

À ce stade, envisagez de signaler les spams et les tentatives de phishing à votre opérateur de téléphonie mobile ou à votre service de messagerie, ainsi qu’aux agences gouvernementales, y compris le formulaire de plainte pour fraude en ligne de la FTC et le centre de plainte contre la criminalité sur Internet du Federal Bureau of Investigation.

Si l’escroc présumé prétend représenter une entreprise spécifique comme Amazon ou une entité gouvernementale, vous pouvez également essayer de signaler la tentative à l’organisation réelle. Amazon suggère de visiter la page “Signaler quelque chose de suspect” de la société dans sa section service client, où vous pouvez signaler tous les SMS, e-mails ou appels téléphoniques que vous avez reçus et que vous soupçonnez ne pas provenir d’Amazon.

S’inscrire maintenant: Soyez plus intelligent sur votre argent et votre carrière avec notre newsletter hebdomadaire

Ne manquez pas :

Les escrocs vous envoient des SMS à partir de votre propre numéro maintenant – voici ce qu’il faut faire si cela se produit

Si vos mots de passe comportent moins de 8 caractères, changez-les immédiatement, selon une nouvelle étude

.

Leave a Comment